In de wijk Candy Cane Lane is Chris (gespeeld door Eddie Murphy,) vastbesloten om dit jaar de competitie voor het 'best versierde' huis te winnen. Per ongeluk sluit Chris een deal met de ondeugende elf Pepper, gespeeld door Jillian Bell, om zijn kansen te vergroten. Pepper gebruikt een magische spreuk om het kerstlied '12 Days of Christmas' tot leven te brengen, wat totale chaos in de stad veroorzaakt.
Samen met zijn vrouw Carol, gespeeld door Tracee Ellis Ross, en hun drie kinderen staat Chris voor de uitdaging om de betovering van Pepper te verbreken, magische wezens te verslaan en Kerstmis voor iedereen te redden. Ze moeten snel handelen om te voorkomen dat de feestdagen in het water vallen voor hun familie.
De kerstkomedie is vanaf 1 december 2023 wereldwijd te zien op Prime Video.